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整装从行业端进入消费端 靓家居智慧新零售体验升级

放大字体  缩小字体 品创智慧建站公司     发布日期:2020-10-28  来源:新华网  浏览次数:112
核心提示:近年来,整装行业的新房装修、旧房翻新、精装拎包住三大消费需求正发生着变化。靓家居董事长曾育周表示,从华南家装企业靓家居2008年着手做整装全包开始探索,从模式诞生到实践整装的互联网化、新零售化,公司历经了12年,砥砺发展,蝶变新生。据了解,整装服务因涉及产品品类多、服务过程长、客单价高,既需要线下接触体验,也需要线上咨询了解。因此,整装的线上线下融合势在必行。靓家居与天猫达成战略合作,成为华南O2O示范商家,开启新零售之路。随着智慧新零售体验店的逐步开设,靓家居与平台上的供应链品牌联合研发、运营和营销,集

近年来,整装行业的新房装修、旧房翻新、精装拎包住三大消费需求正发生着变化。

靓家居董事长曾育周表示,从华南家装企业靓家居2008年着手做整装全包开始探索,从模式诞生到实践整装的互联网化、新零售化,公司历经了12年,砥砺发展,蝶变新生。

据了解,整装服务因涉及产品品类多、服务过程长、客单价高,既需要线下接触体验,也需要线上咨询了解。因此,整装的线上线下融合势在必行。靓家居与天猫达成战略合作,成为华南O2O示范商家,开启新零售之路。

随着智慧新零售体验店的逐步开设,靓家居与平台上的供应链品牌联合研发、运营和营销,集合品牌厂家的产品优势和自身的服务体验优势,产品涵盖整装所涉及的装修、建材、家私、家电和智能五大模块。同时,从客户消费体验出发,开发应用小程序,小区云案例、云货架、VR体验等体验工具。

由于家装消费具有低频率、低关注、高消费、重体验的特点,靓家居形成了客户8大触点体验的服务框架,包括在线咨询,上门服务,量身打造整体家装全案设计等。

如今,靓家居重新定义整装内涵,努力实现完整产品,实惠价格;线上线下,无缝服务;八大触点,全程体验的全生命周期家服务。

 
 
 

 
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