扫二维码,下载手机App,填写个人身份信息上传……10月13日上午,在沈阳市政务服务中心公安审批窗口前,上海市调入沈阳工作的一家软件企业高管孙海梅来办理居住证,民警指导她“动动手指”就办妥手续。
如今,沈阳政法部门越来越多的政务服务非接触式透明办理,进一步压缩涉及公安业务的行政审批办理时限;从“一站式”服务到“一键式”服务,从制定“服务民企十五条”到开通涉企案件“立审执”快速通道,全市政法机关多点联动,多措并举、多线保障,为沈阳老工业基地振兴发展创造平安稳定的社会环境、公平正义的法治环境、优质高效的服务环境。
打造“时限最短、要件最少、
流程最优”公安审批事项
面对企业、群众需求,创造优质高效服务环境。沈阳市公安局对标全国副省级城市的公安审批事项,98项达到“时限最短、要件最少、流程最优”,并于去年底实现市级行政审批事项100%网上办理,提前一年达到国务院要求。充分利用辽宁公安“互联网+政务服务”平台,打通数据壁垒、优化办理流程,采取“非接触式受理”的方式办理居住证业务,并将证件通过政务专递免费邮寄送达,有效节约了企业群众的时间成本。
目前,全市已完成9处执法办案管理中心建设,“实时记录、系统管理、全程监督”。通过第三方机构对110有效警情、公安窗口服务等项目进行回访测评,群众满意度达到95.74%。
从“一站式”到“一键式”开通涉企“立审执”通道
面对企业、群众渴望,秉公执法,全程接受追溯监督。从“一站式”服务到“一键式”服务转变,从制定“服务民企十五条”到开通涉企案件“立审执”快速通道,从加强“府院”联动到破解破产难题,从及时掌握企业司法需求到引导企业规避经营风险……一系列落地有声的举措是市法院勇担责任的最好诠释。
日前,市法院民三庭法官走进市工商联,以当前企业生产经营面临的实际问题为切入点,针对企业合伙经营、股东注册出资、股东利益纠纷、股权出资转让等领域的问题风险与法律解决办法,为20多家民营企业家代表开展了一场题为《股东在出资问题上常见的错误与对策》的法治讲座,使企业家们了解如何防范风险维护自身合法权益。
“面对面”服务企业
“检察蓝”助力万人进万企
面对企业、群众期待,服务提速,与企业“面对面”“心交心”。今年6月11日,市检察院开展的“检察蓝助力万人进万企”主题行动月活动圆满结束,受到广大民营企业家的欢迎。
市检察院营商工作领导小组依托“万人进万企”活动,围绕助力企业复工复产和加强法治化营商环境建设,组织全市两级检察院领导班子成员和数百名干警集中开展了检察官走进商协会、释法说理进企业、发放检察服务名片、企业家“云座谈”等活动,先后28次与400余名民营企业家和商协会负责人共话营商工作,收集转办和推动解决企业各类诉求34件,答复法律问题和接受企业法律咨询百余项,为在沈民营企业复工复产助力。
实体+网络
法治服务个性化、精准化、智慧化
沈阳在全省率先出台《关于进一步推进法治沈阳建设服务保障“六稳”“六保”工作的实施意见》,为推动沈阳新时代全面振兴、全方位振兴提供坚实法治保障。
为更好满足人民群众和市场主体多样化个性化法律服务需求,市委依法治市办着重对“精准提升法治服务水平”作出了细致的部署,加大全方位法治保障和全链条法治服务。依托新媒体,形成“云上、线上、实体、网络”同步推进的普法宣传格局;依托实体平台,推进律师、公证、法律援助、司法鉴定、人民调解等业务全面进驻公共法律服务中心,为群众提供一站式法律服务;依托数字技术,创新开展“沈阳法治地图”建设,推动跨部门、跨类别法治服务资源实现技术融合、业务融合和数据融合,构建覆盖全业务、全时空的智慧法治服务网络,实现法治服务个性化、精准化、智慧化。
沈阳日报、沈报全媒体记者李欣、周贤忠、吕良德
【记者手记】
当好“警卫员”和“服务员”
优良的法治环境是重要竞争优势。沈阳致力于打造法治化营商环境,用法治为企业发展及城市建设保驾护航。
全市政法部门甘当民营企业的“警卫员”“服务员”。当好“警卫员”,就是要依法保护企业的合法利益;当好“服务员”,就是要为企业发展提供优渥的法律环境。
举措新、目标明、落实快、见实效,体现的是政法工作者的一种服务态度,更是形成一种共识,也是营造法治化营商环境的共同使命。(周贤忠、李欣)